Planeja e implementa estratégias, programas e ações que buscam traduzir a essência e a identidade das marcas em atitudes (sociais, ambientais, culturais, esportivas, etc), que pautam seu comportamento cotidiano e facilitam a construção de relacionamentos mais consistentes com seus públicos de interesse.
Estudo global proprietário da Edelman, o Earned Brand mostra, a cada ano, a importância de uma marca se posicionar sobre questões relevantes para a sociedade. A compra motivada por causas deixou de ser tendência para se tornar mainstream. O comportamento abrange todas as faixas etárias e de renda. Além disso, as marcas são vistas como uma força de mudança e comunicar o posicionamento é tão importante quanto informar sobre produtos.