Embora a inovação e qualidade dos produtos tenham aumentado os níveis de confiança no setor de tecnologia nos últimos anos, o relatório especial mais recente do Edelman Trust Barometer 2022 mostra que os atuais desafios geopolíticos, uma divisão crescente entre os mercados desenvolvidos e em desenvolvimento, e a falta de liderança social, estão colocando em risco a alta confiança no setor no mundo. No Brasil, enquanto a confiança permanece alta, a preocupação com privacidade e segurança dos dados é crescente.
86%
das pessoas confiam no setor de tecnologia
Mas
91%
das pessoas entendem mídias sociais e/ou aplicativos digitais como parte desse setor
E os entrevistados do mercado são
10%
menos propensos a confiar no setor de tecnologia se a mídia social fizer parte de sua definição
Em 14 dos 15 mercados pesquisados, incluindo o Brasil, os entrevistados acreditam mais em empresas de tecnologia sediadas no país do que empresas de tecnologia estrangeiras. Por quê? Considerando aqueles que desconfiam de empresas de tecnologia estrangeiras no país, 60% citam a desconfiança em seus governos como motivo.
Em média, 79% dos entrevistados se preocupam com a privacidade de seus dados.
67% acreditam que tecnologias como deepfakes tornam impossível diferenciar o que é real ou não. Houve um aumento de 5 pontos desde janeiro de 2021.
63% dos brasileiros concordam que substituir o trabalho humano pela tecnologia aumentará a desigualdade de renda.
Apenas metade dos brasileiros acreditam que as empresas de tecnologia estão dando o seu máximo para reduzir seu impacto nas mudanças climáticas, além de garantir que os fornecedores sejam ambientalmente conscientes e engajados em práticas trabalhistas justas.
66% dos brasileiros concordam que as empresas de tecnologia devem contribuir com recursos para a requalificação de trabalhadores afetados por suas tecnologias.
Apenas 51% dos brasileiros acreditam que as empresas de tecnologia estão fazendo isso direito, e essa percepção é ainda menor nos mercados desenvolvidos.
Menos da metade dos brasileiros acreditam que os CEOs do setor de tecnologia estão usando seu poder para beneficiar a sociedade como um todo.
Esta pesquisa foi realizada entre 31 de agosto e 12 de setembro de 2022.
15
Mercados
15K
Entrevistados (empregados, maiores de 18 anos)