Transformando dados complexos em insights práticos
Há mais de 20 anos, a confiança faz parte do core business da Edelman. Estudamos a confiança junto a diferentes públicos e setores, assim como o seu impacto na sociedade, por meio do Edelman Trust Barometer, e transformamos dados complexos em insights práticos. Isso nos permite identificar oportunidades e riscos que influenciam de forma significativa a cultura e a sociedade.
A confiança é essencial para quem acredita no futuro, pois oferece uma avaliação preditiva e confiável do que está por vir. Em um mundo onde as expectativas das pessoas e das organizações estão em constante transformação, a confiança continua sendo a moeda mais valiosa nas relações.
A melhor parte? Sabemos como e quando utilizá-la – e como criar oportunidades estratégicas para maximizá-la.
Organizações confiáveis são:
6x
mais propícias a conquistar a lealdade dos consumidores
7x
mais propensas a cobrar um preço premium
8x
mais resilientes
Líderes podem usar a confiança como um indicador chave de desempenho. Ao monitorá-la, compreendemos a estabilidade e sucesso dos negócios e marcas, criando oportunidades para maximizar valor, minimizar riscos e desenvolver estratégias eficientes.
Edelman Trust Management
Para medir e gerenciar a confiança, nos unimos com acadêmicos e líderes empresariais renomados globalmente para identificar pilares essenciais que a impulsionam e desenvolvemos um framework abrangente para mensurá-la: o Edelman Net Trust Score (ENTS).
O ENTS é uma métrica única e abrangente que avalia o capital de confiança.
Nossos pilares de confiança, o framework e o Edelman Net Trust Score formam a base do Edelman Trust Management - um conjunto de ferramentas analíticas poderosas, aplicativos e serviços de consultoria que permitem que empresas e marcas gerenciem a confiança como um ativo estratégico.
Nossos especialistas em confiança já mediram e ativaram a confiança para mais de 200 organizações globais.
Conheça mais sobe os estudos ETM
O Edelman Trust Studies (ETM) oferece uma avaliação unificada e abrangente do capital de confiança das organizações em um momento específico, através de insights gerados pela audiência estabelecida. Esses estudos fornecem informações estratégicas que orientam o planejamento, incluindo uma avaliação de desempenho, a identificação de oportunidades e a priorização de ações empresariais que gerem impacto tanto em públicos internos quanto externos.
Nossos Estudos ETM são personalizados para atender às necessidades de cada instituição.